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Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après, LSSI-CE) et la loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, JOSÉ BERNAD SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles, de toute nature, fournies par nos clients, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données personnelles.

La politique de protection des données de JOSÉ BERNAD SL est basée sur le principe de la responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement des données est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, en étant capable de le démontrer aux autorités de contrôle compétentes.

Les données fournies seront traitées selon les termes établis dans le RGPD ; en ce sens, JOSÉ BERNAD SL a adopté les niveaux de protection légalement requis, et a installé toutes les mesures techniques à sa disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers, indiquées ci-dessous. Toutefois, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

Responsable du traitement des données : Qui sommes-nous ?

Nom : JOSÉ BERNAD SL
NUMÉRO D’IDENTIFICATION FISCALE : B02052058
Adresse : Carretera General San Martín 8000 Quilicura, Región Metropolitana, Chile.
Téléphone : 967219649
Courriel : contabilidad@josebernad.com

Finalité du traitement : à quoi vont servir vos données ?

Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs du site web de JOSÉ BERNAD SL ou de son personnel, seront incluses dans des fichiers, automatisés ou non, créés et maintenus sous la responsabilité du même, essentiels pour fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou les questions posées par nos visiteurs.

Légitimité du traitement : Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?
1º a) Relation contractuelle : c’est celle qui s’applique lorsque vous achetez un de nos produits.
2º b) Intérêt légitime : pour traiter les demandes et les plaintes que vous formulez et pour gérer le recouvrement des sommes dues.

3º c) Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case du formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à votre question ou demande d’information.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec qui que ce soit, à l’exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de nous conformer à une loi. Par exemple, la loi fiscale nous oblige à fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur les transactions financières dépassant un certain montant.
Si, en dehors des cas susmentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données ?

Nous n’effectuerons pas de transferts internationaux de vos données personnelles pour l’une des raisons indiquées.

Conservation : combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte les risques liés au traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, nos politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent avis de confidentialité et la politique en matière de cookies.

En ce sens, JOSÉ BERNAD SL conservera les données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquée, pour la période de prescription des actions qui peuvent découler de la relation maintenue avec l’intéressé.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à JOSÉ BERNAD SL, et ne seront pas traitées, sauf pour les mettre à la disposition des Administrations Publiques, des Juges et des Tribunaux, pour l’attention des éventuelles responsabilités découlant du traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations devant l’Agence Espagnole de Protection des Données.

Sécurité : Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous déployons tous les efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées sur nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et contre l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie et de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation des données (y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel respecte des normes strictes en matière de protection de la vie privée et, lorsque nous faisons appel à des tiers pour fournir des services d’assistance, nous leur demandons de respecter les mêmes normes et de nous permettre de procéder à des audits de conformité.

Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

1.Droit d’accès à vos données personnelles, de savoir quelles données personnelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées sur celles-ci ;
2.Le droit de rectifier toute donnée personnelle inexacte ;
3.Droit à l’effacement de vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, en vertu de la loi) ;
4.Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement des données est mise en doute, auquel cas nous pouvons conserver les données afin de poursuivre ou de défendre des réclamations.
5.Le droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est notre intérêt légitime. JOSÉ BERNAD SL cessera de traiter vos données sauf si elle a un intérêt légitime ou si cela est nécessaire pour la défense des réclamations, lorsque ce droit s’applique.

6.Droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
7.Le droit de révoquer le consentement donné à JOSÉ BERNAD SL.
Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment, en nous contactant à l’adresse Carretera General San Martín 8000 Quilicura, Región Metropolitana, Chili, ou en écrivant un courriel à contabilidad@josebernad.com, en joignant toujours une copie de votre carte d’identité.

Protection des droits : Où pouvez-vous déposer une plainte ?
Si vous pensez que vos droits n’ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :
Site électronique : https://www.aepd.es

Courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517.

Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et il n’est pas nécessaire de recourir à l’assistance d’un avocat ou d’un notaire.
Mises à jour : Quels changements peuvent être apportés à cette politique de confidentialité ?
JOSÉ BERNAD SL se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences qui pourraient affecter son respect.